Dauer der Rücksendung
Es dauert in der Regel 1-2 Wochen, bis die Rücksendung in unserem Lager in Dänemark eingetroffen ist. Nach Erhalt und Bearbeitung deiner Retoure schicken wir dir eine Bestätigung per E-Mail und geben die Rückerstattung in Auftrag. Bitte beachte, dass für die Nutzung des Retourenlabels aus Österreich 8 EUR berechnet werden . Dieser Betrag wird von dem Rückzahlungsbetrag abgezogen.
Dauer der Rückerstattung
Falls du den Rechnungskauf über Klarna als Zahlungsart gewählt hast, bekommst du innerhalb von 24 Stunden eine aktualisierte Rechnung zugeschickt. Bitte informiere Klarna über die Rücksendung, um eventuelle Mahnungen zu vermeiden: Wie funktionieren Rücksendungen mit Klarna?
Du erhältst deine Rückzahlung auf das Konto, dass du für die Überweisung genutzt hast.
Wenn du Paypal, Sofortüberweisung oder Zahlung per Visa bei der Bestellung gewählt hast, dann wirst du die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Bankarbeitstagen erhalten. Bei Zahlungen per Klarna Rechnung nimmt die Rückerstattung in der Regel insgesamt 10 Tage in Anspruch. Bitte beachte, dass bei einer Zahlung durch MasterCard eine Rückerstattung bis zu 30 Tagen in Anspruch nehmen kann.
Wenn du per Gutschein bezahlt hast, wird der Betrag wieder dem Gutschein gutgeschrieben und ist sofort verfügbar.
Bedruckte bzw. personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden. Mehr dazu findest du hier: Kann ich bedruckte Produkte zurückschicken
Bitte beachte: Das Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware lediglich zur wie in einem Ladengeschäft ausprobiert wurde und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückgeschickt wurde.
Artikel, die verschmutzt oder bereits getragen wurden, werden nicht zurückgenommen.